Edpnet doet haar best om uw telefoonnummer zo snel mogelijk over te dragen. Er wordt hierbij een onderscheid gemaakt tussen simpele en complexe overdrachten:

• Simpele overdracht: Maximaal 2 werkdagen na goedkeuring van uw bestelling^*. Deze termijn is geldig voor de meeste nummers.
• Complexe overdracht: Maximaal 3 werkdagen na goedkeuring van uw bestelling^*. Deze termijn is geldig wanneer het de overdracht van nummerreeksen of speciale nummers betreft.

Van zodra uw nummer overgedragen is naar edpnet of wanneer er problemen optreden zal edpnet u contacteren.

^*Met voorbehoud van mogelijke technische problemen die kunnen optreden tijdens de overdracht, zoals het weigeren door uw huidige provider of het niet meer beschikbaar zijn van de aangevraagde nummers.